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林峰視點:問卷等你填!事關每位景區運營人員

2023-08-28 標簽:旅游規劃 規劃設計 景區運營
綠維導語:國家文旅部、人社部、中國就業培訓技術指導中心、中國旅游景區協會等都高度重視《景區運營管理師國家職業技能標準》編制工作,編制工作緊鑼密鼓的進行中。

 

2023年8月23日,中國旅游景區協會牽頭在綠維文旅集團會議室召開了《景區運營管理師》職業標準綱要討論和進一步深化推進會議。綠維文旅作為標準編制統籌,與蝸牛、歡樂谷、中旅、金東、中培等主要編委會成員,進一步對于標準編制過程中出現的問題進行了討論。

 

 

標準編制牽動每一位景區運營管理者的心,

參與景區運營管理編制,

就從參與下面這份問卷開始吧?。?!

 

綠維文旅擁有規劃與運營一體化服務能力,可為各大景區提供市場調研、運營體系設計、工程招標咨詢、工程建設咨詢、開園籌備策劃、聯合運營等綜合服務。綠維文旅作為中國旅游景區協會景區開發運營專業委員會主任委員,參與編制工作,作為編制組統籌,責無旁貸。

 

綠維文旅董事長林峰博士表示職業標準編制的要求和給景區做規劃設計是不同的,這次職業標準編制工作意義重大,作為編制組成員任重道遠,我們將結合綠維文旅近20年的文旅開發運營的經驗,在標準編制過程中充分做好景區運營的調研和考察工作,進一步明確職業定位和細化的要求,讓景區運營管理師這個職業能真正有標準、有考核、能實干,為景區標準化高質量發展貢獻職業力量。

 
 
 
 

景區運營管理師職業技能資格需求調查問卷

 

 

尊敬的企業領導、業界友人:

    為解決景區專業化運營管理人才不足、景區運營管理水平不高等問題,人社部職業技能鑒定中心提出了新職業之一景區運營管理師,并對其職業定義[1]和主要工作任務[2]做出了規定。為進一步落實景區運營管理師新職業的發展,滿足人力資源管理、職業教育培訓和人才技能鑒定評價的需要,促進人力資源市場發展和從業人員素質提高,逐步建立景區運營人才長效管理機制,在人社部職業能力建設司、職業技能鑒定中心指導下,由中國旅游景區協會景區牽頭組織編制《景區運營管理師國家職業技能標準》。為了更有效地了解景區運營管理人才需求、職業崗位設置、工作任務情況、必備的職業證書和知識技能素質,現進行一項關于景區運營管理專業人才需求的調查,旨在提出科學合理的景區運營管理職業技能標準編寫基本思路和主要內容。我們很樂意知道您的真實想法,同時也期盼和貴公司在人才培養、職業發展、人員培訓等方面展開多方面合作。

    本次調查采取匿名方式進行,我們承諾對您的答卷嚴格保密。問卷的填答時間約需要十五分鐘,衷心感謝您的參與和支持!(微信掃描二維碼填寫問卷)

 

1.貴單位名稱_________________

2.貴單位性質( )

A、國有企業    B、外資或合資企業    C、政府機關

D、民營或私營企業     E、事業單位    F、高?;蜓芯繖C構

G其他_________________

3.貴單位的規模( )

A、10人以下    B、11-50人    C、51-100人

D、101人-200人    E、201-500人     F、500人以上

4.(多選)貴單位從事景區運營管理人員的學歷情況( )

A、中專/高職    B、大專    C、本科

D、研究生    F、其他_________________

5、貴單位近三年招聘運營管理人員的數量(  )和來源——

6、(多選)貴單位景區運營管理人員崗位設置主要有哪些方面?

A、游覽服務管理    B、基礎設施管理    C、旅游資源管理

D、產品開發管理    F、市場營銷管理    G、景區安全管理

H、環境保護管理    I、園林綠化管理   J、智慧景區管理

K、開發投資管理    其他_________________

7、(多選)貴單位目前對景區人才需求量蕞大的崗位有哪些?

A、導游講解服務    B、旅游線路設計     C、新媒體運營

D、產品銷售     E、景區娛樂項目執行人員     F、大數據營銷

G、旅游定制師    H、旅游主播     I、景區項目策劃     J、景區規劃投資

K、會展策劃      L、人事專員     M、旅游科普專員    

N、其他(請填寫)

8、(多選)貴單位從事景區游客服務崗位的專業技能人才蕞需要具備哪些技能?【限選五項】

A、交通服務    B、游樂項目服務    C、景點場館服務    D、游客接待服務

E、講解服務    F、餐飲服務    G、商購服務    H、住宿服務

I、安全與應急管理    J、環境與衛生服務     K、景區劇場與演藝服務

L、其他(請列舉) _________________

9、(多選)貴單位從事景區安全管理崗位的專業技能人才蕞需要具備哪些技能?【限選五項】

A、文化和自然資源保護    B、食品衛生安全管理    C、住宿安全管理

D、交通安全管理    E、景區蕞大承載量核算    F、游覽安全管理

G、景區商購安全管理    H、景區活動安全管理    I、游樂設施安全管理

J、生態環境保護與安全監測    K、建筑和設施安全管理   L、消防安全管理M、景區施工安全管理    N、景區安全機構與制度   O、景區安全預警體系

P、應急管理    Q、其他(請列舉) _________________

10、(多選)貴單位從事景區物業服務崗位的專業技能人才蕞需要具備哪些技能?【限選五項】

A、規劃和建筑管理    B、園藝管理    C、倉儲和物流管理

D、游憩和環境設施管理    E、安全與應急管理    F、公共場地衛生管理

G、水電管網通訊    H、設施設備管理    I、文化廣場服務

J、其他(請列舉) _________________

11、(多選)貴單位從事景區資源管理崗位的高素質技能人才蕞需要具備哪些技能?

A、資源的調查與識別    B、資源景觀質量的評估    C、資源的開發和利用

D、規劃編制與管理    E、項目審批與工程管理   F、建筑風貌與生態環境管理

G、旅游規劃圖紙繪制    H、資源可持續發展評估

I、其他(請列舉) _________________

12、(多選)貴單位從事景區產品設計與營銷崗位的高素質技能人才蕞需要具備哪些技能?

A、產品設計    B、品牌設計與傳播    C、景區品牌運營

D、景區營銷策劃與執行    E、OTA銷售    F、旅行社銷售

G、機構銷售    H、社區銷售    I、活動策劃與執行    

J、營銷渠道建設     K、新媒體運營    L、公共關系管理

M、其他(請列舉) _________________

13、(多選)貴單位從事景區企業管理崗位的綜合性技能人才蕞需要具備哪些技能?

A、戰略與目標管理    B、組織管理    C、組織架構與制度設計

D、制度與規范設計    E、行政管理    F、公共關系

G、財務管理    H、資產管理與采購     I、工程管理     J、產品設計和銷售

K、其他(請列舉) _________________

14、(多選)貴單位您認為從事景區信息化管理崗位的高素質技能人才蕞需要具備哪些技能?

A、網站管理與維護    B、旅游電子商務    C、硬件和軟件管理

D、大數據分析與應用     E、景區運營     F、產品設計和銷售

G、交通管理    H、智慧景區安全與應急管理    I、信息化系統構建與設計

J、其他(請列舉) _________________

15、(多選)請您從以下課程中,選出對景區運營管理師比較重要的專業基礎課程( )

A、旅游學概論   B、中國旅游文化    C、旅游管理學

D、旅游地理學    E、旅游景區營銷    F、旅游政策法規

G、旅游人際溝通與職業成長   H、旅游電子商務   I、旅游資源學

J、旅游人力資源管理   K、旅游危機管理    L、其他(請列舉) _________________

16(多選)請您從以下課程中,選出對景區管理運營師比較重要的專業核心課程( )

A、美學概論    B、景區管理實務    C、旅游開發與運營    

D、旅行社管理實務    E、導游業務    F、產品游線策劃與管理

G、旅游市場營銷    H、新媒體運營    I、旅游資源開發與評價

J、旅游產品體驗設計    K、文創旅游產品設計   L、智慧景區

M、團隊與核心競爭力    N、其他(請列舉) _________________

17、(多選)您認為下列哪些課程可以作為景區專業綜合性技能人才培養的選修或個性課程?

A、景區運營管理實務    B、景區商業管理    C、智慧旅游應用與管理

D、旅游商品創意    E、客戶關系管理    F、旅游設施設計與管理

G、旅游形象策劃    H、園林植物識別與應用    I、景區人力資源管理

J、節事活動策劃與管理    K、大數據分析與應用    L、電子商務網站管理與維護    M、物流服務與管理    N、研學旅行實務    

O、其他(請列舉) _________________

18. (多選)您認為景區專業和旅游景區行業亟需共同研發哪些職業技能證書?

A、景區企業管理    B、景區資源管理    C、景區運營經理

D、景區服務經理    E、景區營銷經理    F、景區安全管理

G、景區智慧管理    H、景區物業經理     I、景區設備管理

G、其他(請列舉) _________________

歡迎合作

綠維文旅是文旅康養與鄉村振興EPCO綜合服務商,“四甲”規劃設計、建設總包、文旅運營全程服務機構。從2005年創立之初,便提出了“創意經典·落地運營”的理念,經過十幾年創新發展,目前已經形成了頂層設計、投融資、EPCO、招商、運營、智慧旅游、博物館展陳設計等全產業鏈多引擎驅動發展新格局。

從頂層設計到落地運營,綠維文旅形成了“運營為基礎、資源全整合、規劃設計建設運營一體化”的全流程操作的核心能力,將更好地為文化、旅游、大健康、體育、農業、教育、房地產等區域綜合開發及項目落地建設、運營管理提供全鏈全程的服務。

綠維文旅期待與大家的合作!


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